CONTRAT DE VENTE A DISTANCE
1. FÊTES
Le présent accord a été signé entre les parties suivantes selon les termes ci-dessous.
'ACHETEUR'; (ci-après dénommé "ACHETEUR" dans le contrat)
PRÉNOM NOM DE FAMILLE:
ADRESSE:
'VENDEUR' ; (ci-après dénommé "VENDEUR" dans le contrat)
PRÉNOM NOM DE FAMILLE:
ADRESSE:
En acceptant le présent contrat, l'ACHETEUR accepte par avance qu'en cas d'acceptation de la commande par l'objet du contrat, il soit tenu de payer le prix de la commande et tous les frais supplémentaires qui pourraient être encourus, tels que les frais d'expédition et impôts, et qu'il en a été informé.
2. DÉFINITIONS
Dans l'application et l'interprétation du présent accord, les termes et conditions énoncés ci-dessous reflètent les déclarations écrites faites contre vous.
MINISTRE : Ministre des Douanes et du Commerce,
MINISTERE : Direction des Douanes et du Commerce,
LOI : Loi n° 6502 sur la protection des consommateurs,
RÈGLEMENT: Règlement sur les contrats à distance (RG:27.11.2014/29188)
SERVICE : objet de tous types d'opérations de consommation, à l'exception de la livraison de biens fournis ou promis à titre onéreux ou de service,
VENDEUR : la société qui, dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle, propose un bien au consommateur ou agit au nom ou pour le compte du fournisseur,
ACHETEUR : personne physique ou morale qui acquiert, utilise ou bénéficie d'un bien ou d'un service à des fins commerciales ou non professionnelles,
SITEÂ : site Web du VENDEUR,
COMMANDANT : la personne physique ou morale qui demande un bien ou un service via le site internet du VENDEUR,
PARTIES : VENDEUR et ACHETEUR,
ACCORD : Ce contrat entre le VENDEUR et l'ACHETEUR,
BIENS : Désigne les biens mobiliers faisant l'objet d'un achat, ainsi que les logiciels, sons, images et biens immatériels similaires préparés pour être utilisés dans l'environnement électronique.
3. THÈME
Le présent contrat régit les droits et obligations des parties, conformément aux dispositions de la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs et du règlement sur les contrats à distance, pour la vente et la livraison du produit dont la qualité et le prix de vente sont indiqués ci-dessous, que l'ACHETEUR a commandé par voie électronique sur le site Web du VENDEUR.
Les prix indiqués et annoncés sur le site sont des prix de vente au détail. Les prix et les promesses indiqués sont valables jusqu'à ce qu'ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une période déterminée sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.
4. INFORMATIONS SUR LE VENDEUR
Titre
Adresse
téléphoner
fax
E-mail
5. INFORMATIONS SUR L'ACHETEUR
Personne à livrer
Adresse de livraison
téléphoner
fax
E-mail (nom d'utilisateur
6. COMMANDE DE DONNÉES PERSONNELLES
Nom/Nom/Titre
Adresse
téléphoner
fax
E-mail (nom d'utilisateur
7. PRODUIT CONTRACTUEL/INFORMATIONS SUR LE PRODUIT
1. Les caractéristiques de base du bien/produit/produits/service (type, quantité, marque/modèle, couleur, nombre) sont publiées sur le site Internet du VENDEUR. Si la campagne est organisée par le vendeur, vous pouvez vérifier les caractéristiques de base de chaque produit pendant la campagne. Valable jusqu'à la date de la promotion.
7.2. Les prix indiqués et annoncés sur le site sont des prix de vente au détail. Les prix et les promesses indiqués sont valables jusqu'à ce qu'ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une période déterminée sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.
7.3. Le prix de vente des biens ou services contractuels toutes taxes comprises est indiqué ci-dessous.
Description du produit
numéro
Prix unitaire
Total
(TVA incluse)
montant d'expédition
Le total:
Méthode et plan de paiement
Adresse de livraison
Personne à livrer
Adresse de facturation
date de commande
date de livraison
Mode de livraison
7.4. Les frais d'expédition, qui sont les frais d'expédition du produit, sont à la charge de l'ACHETEUR.
8. INFORMATIONS DE FACTURATION
Nom/Nom/Titre
Adresse
téléphoner
fax
E-mail (nom d'utilisateur
Envoi de la facture : lorsque la commande facturée est livrée à l'adresse de facturation avec la commande.
Il sera livré.
9. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
9.1. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à avoir pris connaissance des informations préalables sur les caractéristiques essentielles, le prix de vente, le mode de paiement et la livraison du produit objet du contrat sur le site internet du VENDEUR et dont il est informé et le confirmation nécessaire dans l'environnement électronique. acheteur; En confirmant les informations préalables dans un environnement électronique, il accepte, déclare et s'engage à recevoir l'adresse à fournir par le VENDEUR à l'ACHETEUR avant la conclusion du contrat à distance, les caractéristiques essentielles des produits commandés, le prix des produits y compris les taxes, les informations de paiement et de livraison avec précision et Complètement.
9.2. Chaque produit faisant l'objet du contrat sera livré à la personne et/ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou par l'ACHETEUR, dans le délai indiqué dans la rubrique pré-information du site internet, en fonction de la distance du lieu de résidence de l'ACHETEUR, à condition qu'ils ne dépassent pas le délai légal de 30 jours. Si le produit ne peut être livré à l'ACHETEUR dans ce délai, l'ACHETEUR se réserve le droit de résilier le contrat.
9.3. Le VENDEUR s'engage à livrer le produit contractuel dans son intégralité, conforme aux qualifications indiquées dans la commande, le cas échéant, conforme aux normes, conforme aux normes, de manière saine, exempt de défauts de toute nature. , déclare et s'engage avec A agir avec prudence et prévoyance, à maintenir et à améliorer la qualité du service, à faire preuve du soin et de l'attention nécessaires dans l'exécution des travaux.
9.4. Le VENDEUR pourra, après notification à l'ACHETEUR et consentement exprès, livrer un autre produit de même qualité et prix avant la fin de l'obligation contractuelle d'exécution.
9.5. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à avertir par écrit le consommateur dans les 3 jours suivant la prise de connaissance de cette situation si l'exécution du produit ou service conforme à la commande devient impossible et à en régler le prix total dans les 3 jours. à retourner à l'ACHETEUR 14 jours.
9.6. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à confirmer électroniquement ce contrat pour la livraison du produit en question, et si pour une raison quelconque le prix du produit contractuel n'est pas payé et/ou annulé dans les relevés bancaires, l'obligation du VENDEUR de livrer le contrat le produit se termine.
9.7. Après la livraison du produit contractuel à la personne et/ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou l'ACHETEUR à la suite d'une utilisation non autorisée de la carte de crédit de l'ACHETEUR, si le prix du produit, objet du contrat, est non payés par la banque ou l'organisme financier concerné au VENDEUR il accepte, déclare et s'engage à les restituer au VENDEUR dans les 3 jours aux frais du VENDEUR.
9.8. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à informer l'ACHETEUR de la situation où, en raison de circonstances de force majeure évoluant hors de la volonté des parties, le produit objet du contrat ne peut être prévu et empêcher et/ou retarder la livraison, pas à temps peuvent être livrés pour remplir les obligations des parties. L'ACHETEUR a également le droit de demander au VENDEUR l'annulation de la commande, le remplacement du produit objet, le cas échéant, et/ou le report du délai de livraison jusqu'à la levée de l'obstacle. En cas d'annulation de la commande par l'ACHETEUR, en cas de paiement comptant par l'ACHETEUR, le montant du produit lui sera versé en espèces et en une seule fois dans un délai de 14 jours. Si l'ACHETEUR paie par carte de crédit, le montant du produit sera remboursé à la banque concernée dans les 14 jours suivant l'annulation de la commande par l'ACHETEUR. L'ACHETEUR peut avoir besoin d'un délai moyen de 2 à 3 semaines pour que le montant rechargé par le VENDEUR sur la carte de crédit soit crédité par la banque sur le compte de l'ACHETEUR.
9.9. L'adresse, l'adresse e-mail, les numéros de téléphone fixe et mobile du VENDEUR et d'autres informations de contact fournies par l'ACHETEUR dans le formulaire d'inscription sur le site Web ou ultérieurement mises à jour par lui par lettre, e-mail, SMS, appel téléphonique et autres moyens de communication, de marketing, de notification et a le droit d'atteindre l'ACHETEUR à d'autres fins. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte et déclare que le VENDEUR peut participer aux activités de communication ci-dessus.
9.10. L'ACHETEUR doit inspecter les biens/services contractuels avant réception ; les emballages bosselés, cassés, déchirés, etc. les biens/services endommagés et défectueux ne seront pas acceptés par la société de transport. Les biens/services reçus sont réputés non endommagés et intacts. La responsabilité de la protection soigneuse des biens/services après la livraison incombe à l'ACHETEUR. Si le droit de rétractation doit être exercé, les biens/services ne peuvent pas être utilisés. La facture doit être retournée.
9.11. Si l'ACHETEUR et le titulaire de la carte de crédit utilisée dans la commande ne sont pas la même personne, ou si une faille de sécurité concernant la carte de crédit utilisée dans la commande est découverte avant l'expédition du produit à l'ACHETEUR, le VENDEUR doit fournir l'identité et les coordonnées du titulaire de la carte bancaire, la facturation du mois précédant la carte bancaire utilisée lors de la commande, ou demander à l'ACHETEUR de fournir un courrier de la banque du titulaire de la carte attestant que la carte bancaire lui appartient. La commande sera gelée jusqu'à ce que l'ACHETEUR fournisse les informations/documents demandés et si les exigences ci-dessus ne sont pas remplies dans les 24 heures, le VENDEUR a le droit d'annuler la commande.
9.12. L'ACHETEUR déclare et s'engage à ce que les informations personnelles et autres fournies lors de l'inscription au site Web du VENDEUR soient véridiques et qu'après la première notification du VENDEUR, le VENDEUR indemnise rapidement en espèces et intégralement tout dommage résultant de l'inexactitude de ces informations.
9.13. L'ACHETEUR accepte et s'engage dès le départ à respecter la loi et à ne pas la violer lors de l'utilisation du site internet du VENDEUR. A défaut, toutes les obligations légales et pénales qui en résultent engagent pleinement et exclusivement l'ACHETEUR.
9.14. L'ACHETEUR ne peut utiliser le site Web du VENDEUR d'une manière qui trouble l'ordre public, soit contraire aux bonnes mœurs, dérange et harcèle autrui, à des fins illicites qui violent les droits matériels et moraux d'autrui. En outre, le membre ne peut pas participer à des activités (spam, virus, chevaux de Troie, etc.) qui empêchent ou compliquent l'utilisation des services par d'autres.
9.15. Des liens vers d'autres sites Web et/ou d'autres contenus qui ne sont pas sous le contrôle du VENDEUR et/ou détenus et/ou exploités par d'autres tiers peuvent être fournis via le site Web du VENDEUR. Ces liens sont fournis pour la commodité de l'ACHETEUR et n'approuvent aucun site Web ou l'opérateur de ce site Web et ne constituent pas une garantie des informations contenues sur le site Web lié.
9.16. Le membre qui viole un ou plusieurs des articles énumérés dans le présent contrat est personnellement et pénalement responsable de cette violation et indemnise le VENDEUR des conséquences légales et pénales de ces violations. Également; Dans le cas où l'incident serait déféré à la juridiction à la suite de cette violation, le VENDEUR se réserve le droit de demander des dommages et intérêts au Membre pour violation du Contrat d'adhésion.
10. DROIT DE RÉTRACTATION
10.1. ACHETEUR; Dans le cas où le contrat à distance porte sur la vente de biens, le produit lui-même ou la personne/organisation à l'adresse indiquée, il peut exercer son droit dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison à condition d'en informer le VENDEUR résilier le contrat en refusant la marchandise sans responsabilité légale ou pénale et sans indication de motif. Dans le cas de contrats à distance de prestations de services, ce délai court à compter de la date de signature du contrat. Avant l'expiration du droit de rétractation, le droit de rétractation ne peut être exercé dans le cas de contrats de service où la fourniture du service a commencé avec le consentement du consommateur. Le VENDEUR supportera les frais résultant de l'exercice du droit de rétractation. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR reconnaît par avance avoir été informé de son droit de rétractation.
10.2. Pour exercer le droit de rétractation, le VENDEUR doit être informé dans un délai de 14 (quatorze) jours par écrit par courrier recommandé, fax ou e-mail et que le produit n'a pas été livré conformément aux dispositions des « Produits pour lesquels le droit de rétractation la rétractation ne peut être exercée" dans le présent contrat établi. Si ce droit est exercé,
a) La facture du produit livré à la 3ème personne ou à l'ACHETEUR (Si la facture du produit à retourner est une facture d'entreprise, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par l'établissement lors du retour. Retours de commande dont les factures sont émise au nom des établissements ne peut être remplie que si une FACTURE DE RETOUR est émise.)
b) formulaire de retour,
c) Les produits à retourner doivent être complets et non endommagés, avec boîte, emballage et accessoires standard le cas échéant.
d) Le VENDEUR est tenu de restituer le prix total et les documents dus par l'ACHETEUR à l'ACHETEUR au plus tard dans les 10 jours suivant la réception de l'avis de rétractation et de restituer les marchandises dans les 20 jours.
e) Si la valeur de la marchandise diminue en raison de la faute de l'ACHETEUR ou si le retour devient impossible, l'ACHETEUR est tenu d'indemniser le VENDEUR pour le dommage à hauteur de la faute de l'ACHETEUR. Cependant, l'ACHETEUR n'est pas responsable des changements et détériorations qui surviennent à la suite de l'utilisation prévue des marchandises ou des produits pendant la période de réflexion.
f) Si le plafond de la campagne fixé par le VENDEUR n'est pas atteint du fait de l'exercice du droit de rétractation, le montant de la remise réclamée dans le cadre de la campagne n'est plus applicable.
11. PRODUITS NON UTILISABLES AVEC LE DROIT DE RETRACTATION
Les sous-vêtements, bas de maillot de bain et de bikini, matériel de maquillage, produits jetables, denrées périssables ou périssables fabriqués à la demande de l'ACHETEUR ou à des besoins manifestement personnels et ne pouvant être retournés sont livrés à l'ACHETEUR. Les Produits qui ne se prêtent pas au retour du point de vue de santé et d'hygiène conviennent si leur emballage est ouvert par l'ACHETEUR après la livraison, les produits qui sont mélangés à d'autres produits après la livraison et ne peuvent être séparés en raison de leur nature, les biens liés aux magazines tels que les journaux et les magazines, à l'exception de ceux inclus dans le contrat d'abonnement, les services électroniques exécutés immédiatement ou les biens immatériels livrés immédiatement au consommateur, ainsi que les enregistrements audio ou vidéo, les livres, les contenus numériques, les logiciels, les dispositifs d'enregistrement et de stockage de données, les consommables informatiques, ne peuvent être être retourné si le colis a été ouvert par l'ACHETEUR conformément à la réglementation. En outre, avant l'expiration du droit de rétractation, la rétractation relative aux services a commencé avec le consentement du consommateur.